يهدف القسم من خلال الخدمات الطلابية التي يقدمها إلى توفير مجموعة من الخدمات التي تلبي احتياجات الطلبة، وتسهل عليهم إجراءات الدراسة بالجامعة مثل:
- استقبال الطلبة ومساعدتهم عن طريق الإجابة على استفساراتهم.
- حل مشاكل الطلبة عن طريق الهاتف، نظام الشكاوى، البريد الإلكتروني، نظام التظلم، صندوق الشكاوى والاقتراحات.
- إصدار البطاقات الجامعية.
- التواصل مع الطلبة عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي لإعلامهم بما يستجد من أنشطة وبرامج طلابية.
- توفير الخدمات اللازمة خلال فترة الامتحانات، من خلال نشر التعليمات والإرشادات التي تساعد الطلاب على التأقلم وتخفيف الضغط النفسي خلال فترة تقديم الامتحانات. كما يقوم القسم بالتعاون مع قسم الامتحانات لتوفير احتياجات الطلبة في تلك الفترة.
- تنظيم برنامج حلقات تعليم الأقران وذلك لتوجيه طاقات الطلبة المتفوقين نحو مساعدة اقرانهم الطلبة المتعثرين أكاديمياً.
- توفير المساعدات الطلابية الممكنة للطلبة مع الجهات المعنية داخل الجامعة وخارجها.
- توفير المساعدات والمنح الدراسية للطلبة المعوزين والمتفوقين بحسب ما تنص عليه لوائح الجامعة.
- تقديم المساعدة للطلبة ذوي الاحتياجات الخاصة لتسهيل أمورهم خلال فترة دراستهم بالجامعة.
- المشاركة في تنظيم حفل التخرج.
كما يتم الاستفادة من مقترحات وملاحظات الطلبة حول الخدمات الطلابية المقدمة من خلال اللقاءات وصندوق المقترحات لإجراء التحسينات المطلوبة.
